為深入貫徹落實德達集團“大干一百天，決勝全年度”專項行動動員會精神，各權屬公司立足年度目標，開展“比質量、看創優”活動，進一步堅定信念、凝心聚力、擔當實干，匯聚推動高質量發展的強大合力，全力以赴實現階段性目標。

德達高速集團積極落實集團“大干一百天，決勝全年度”工作要求，多措并舉推進服務品牌創立、優質工程建設。一是高速運營方面。以德商高速公司為核心，建立了“1+3+N”規范管理體系；創建“炬光”黨建品牌，獲評“2023年度公路交通行業優秀黨建文化品牌”；堅持公路全壽命周期管理，強化技術咨詢服務；樹立“大服務”意識，武城服務區在山東省交通運輸廳開展的星級評價活動中獲評“四星服務區”稱號；創立“五個一”文化創建標準，推動公司創新創效工作。二是高速建設方面。以爭創“魯班獎”為目標，德達高速集團高質量推進臨武、德鄆高速項目建設工作，編制形成多項工作示范文本、工程項目管理制度體系等，并在工程實施中，開展標桿工程創建，同時推進項目科技創新，以創新推動質量水平提升，積極推進專利探索與申報，并完成多項成果。

德達路橋集團堅持以“質量創優、科技創新”為先導，加強項目過程質量管控，夯實質量基礎，全力打造讓百姓滿意的優質工程、精品工程。通過持續完善規章制度、健全工作機制，切實提高質量管理水平，修訂了《安全生產監督管理辦法》等管理制度，并組織開展專題培訓，質量管理體系模塊化、標準化建設扎實推進。截至目前，德達路橋集團年度承建的商平高速、成南高速等91個工程項目全部高質量、高效率推進。路橋集團在指導各權屬公司做好主責主業的同時，積極引導技術提升和科研賦能，不斷提升核心競爭力，5家權屬公司新獲公路養護資質，4家公司獲批高新技術企業，新獲批國家發明專利2項、實用新型專利51項、省級工法2項等多項成果，企業科技創新能力持續提升，核心競爭力不斷增強。

下一步，路橋集團將以質量促發展、以質量謀效益，以開放的姿態聚焦發展，以創新的思維凝聚活力，不斷為建設交通強國事業貢獻“德達路橋”力量。

能源發展集團作為城市保供“主力軍”，通過優化民生服務、提高工程質量、拓展新能源業務等舉措，發揮企業核心優勢，帶頭做好冬季能源供給保障工作。一是加強施工管理。建立完善施工質量管理體系，嚴格把控每一個施工環節，打造高品質工程，筑牢城市“生命線”，其中，熱力企業高質量完成了多個老舊小區的改造工作，燃氣企業對重點項目通過建立施工管理臺賬嚴把質量關，新能源企業根據用戶需求確定最佳施工方案，切實提高了工程質量及效率。二是提升服務質量，能源發展集團始終以惠民利民為導向，深化“崗區隊”建設，激勵黨員積極發揮示范引領作用，組織開展“黨員便民服務”等活動；熱力企業進一步完善“網格化”服務體系，搶修隊伍24小時待命；燃氣企業通過在社區及綜合服務大廳加裝自助繳費機，幫助對繳費系統不熟悉的老人完成繳費，切實提高用戶體驗。

下一步，能源發展集團將始終堅守質量第一的原則，不斷提升企業的專業能力及服務水平，向著打造優秀綜合能源服務商的目標不斷奮進，為推動我市高質量發展貢獻力量。

醫養健康集團以“固本創優”為目標，扎實推動各項工作提質增效，取得積極進展。一是中醫藥產業方面。鍵心堂中藥公司踐行“選道地藥材，做良心好藥”的企業宗旨，全力把好中藥質量關；組織開展專項培訓，重點對中藥技術內容進行深入學習，將學習內容貫徹中藥飲片質量把控全過程，進一步提高質量控制標準。二是養老服務方面。養老示范城以提升養老服務質量為目標，以“3+2+X”特色服務體系為引領，大力開展服務提升行動，一方面，全力保障園區居者安全、溫暖過冬。另一方面，著力提升員工服務素養，提升住戶居者服務體驗。服務提升行動以來，養老示范城按照標準化服務流程，主動為居者上門開展健康檢測、保健咨詢、護理指導等服務，通過自身實際行動切實讓園區居者住的安心、住的放心、住的開心，充分展現國企服務品質，為創優“德達養老”服務品牌持續努力。

德達檢測公司立足實際，真抓實干，扎實開展提質創優活動。一是加強全過程質量監督控制。公司選拔質量監督員，對產品檢測的全過程進行質量監督，保證了檢測條件、檢測方法、檢測工藝、檢測環境、檢測設備等要素符合標準規范，為最終產品質量保證奠定了堅實的基礎。二是強化技術培訓。通過集中理論培訓、實操訓練、崗位練兵、技術比武等活動，不斷提高員工的理論和操作水平。三是重視客戶意見和建議。公司建立了一套完善的處理流程，通過電話詢問及發放滿意度調查表等形式獲取客戶的反饋意見，由專人跟進處理，大大提高了客戶滿意度。四是延伸服務范圍。在檢驗檢測工作開始前，派檢驗工程師到施工方項目工地給項目部人員進行檢驗委托事項技術培訓，保證了樣品的符合性、完好性，提高了檢測結果的準確性。

下一步，德達檢測公司將不斷開拓進取，通過規范管理、增強素質、高效服務實現質量、服務雙提升。

德融酒管公司始終堅持以客戶為中心、以質量為核心的服務理念，加強服務質量，力求在行業中創優爭先。一是服務流程優化。對現有的服務流程進行了全面的梳理和優化，對前臺接待、客房服務、餐飲服務等多個環節進行了精細化的管理，加強了各部門之間的溝通與協作，確?？蛻粼谌胱?、用餐期間享受更加便捷、舒適的服務。二是員工培訓升級。加大了員工培訓力度，邀請業內專家培訓，提高員工業務能力。三是質量檢測與監督。公司啟動食品質量安全管理體系多項認證工作，確保產品質量安全。

下一步，公司將繼續深化服務質量改革工作思路和方法，進一步優化服務流程、升級員工培訓，同時還將積極拓展新的市場領域，不斷提高自身核心競爭力，為客戶提供更優質、更專業的服務體驗。?

金盾保安公司著力打造工程項目質量管理體系，不斷夯實質量管理基礎，厚植質量發展優勢，確保施工過程管控規范有序。一是健全完善質量管理體系。經過層層審核、分析和評估，順利取得“ISO”三體系（ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、ISO45001職業健康安全管理體系）再認證證書；二是推動施工精細化管理。加強工程項目事前、事中、事后全過程管控，運用信息化手段，嚴把各環節安全質量，對項目全過程實施全覆蓋管理，在企業內部營造了“比質創優”的良好氛圍。

德達國貿公司堅持與行業領先企業保持合作、強化對標，不斷提高產品質量和服務水平，同時在管理中堅持全員參與理念。一是加強員工培訓，培養團隊協作和溝通能力，激發團隊整體活力。二是鼓勵員工提出工作改進建議，由公司集思廣益選出最可行性的方案，進行管理服務提升。三是采取激勵措施，動員員工從身邊小事入手想方設法增收節支，推進公司精細化管理。